Managed IT - een uitgebreide service ter ondersteuning van de werking en ontwikkeling van de IT-diensten van de klant
Ondersteuning van besturingssystemen, DBMS, applicatieservers
Monitoring van IT-services en back-ups configureren
Infrastructuurbewaking in 24/7-modus
Het oplossen van incidenten volgens SLA
Managed IT is een dienst die het bedrijf van de klant in staat stelt om routinematige infrastructuurbeheerprocessen over te dragen aan ITGLOBAL.COM specialisten
Managed IT is een dienst die het bedrijf van de klant in staat stelt om routinematige infrastructuurbeheerprocessen over te dragen aan ITGLOBAL.COM specialisten
Welke zakelijke problemen het oplost
01
Managed IT zal helpen bij het beheren van serverinfrastructuur
Servers, besturingssystemen en applicaties. De service omvat update-en patchbeheer, prestatiebewaking en back-upvoorziening
02
De provider zal voortdurende technische ondersteuning bieden
De provider zal voortdurende technische ondersteuning bieden
Managed IT omvat
Pas het logboekverzamel-en analysesysteem aan
Logging en back-ups
Beheer van middleware
De configuratie aanpassen en wijzigen
OS, server en database ondersteuning
24-uurs monitoring
Toegangsrechten aanpassen
Voordelen van Managed IT
01
Mogelijkheid om zaken te ontwikkelen zonder afgeleid te worden door niet-kerntaken met betrekking tot het onderhoud van eigen IT-systemen
02
Professionele service van gecertificeerde ingenieurs
03
Het verminderen van IT-budgetkosten en workloads van werknemers
04
Snelle reactie op incidenten
05
Regelmatige en tijdige updates
06
Hoge beschikbaarheid
Waarom ITGLOBAL.COM
Ondersteuning 24/7
van gecertificeerde experts met diepgaande kennis van serverbesturingssystemen van alle families
Operatieve Schaalbaarheid
we geven aanbevelingen over het optimaliseren van de infrastructuur om aan de zakelijke behoeften te voldoen
100% garantie
op hoge SLA en financiële compensatie in geval van onvoorziene downtime
Since we are focused on developing the final product, it has become unprofitable over time to spend effort on maintaining the IT infrastructure ourselves. I think any such project needs a partner who will help build a reliable infrastructure foundation and provide round-the-clock support. And we will be able to do our own thing: to develop and improve the service. ITGLOBAL.COM has become such a partner for us.
As part of the project, CloudTek received a small amount of server and network equipment to provide fault-tolerant service. But we, as a provider, are now actively developing, so our hardware fleet will only grow in the near future
Two virtual servers have been organized on the basis of the dedicated infrastructure: Terminal Server + 1C server and DB server. This approach to IT organization has enabled us to provide high-quality infrastructure for accountants and to avoid capital expenditures.
We are satisfied with the quality of services provided by ITGLOBAL.COM Company. We can mention the quality of technical support and readiness to provide all necessary consultations quickly and efficiently. We are ready to recommend ITGLOBAL.COM virtual machines rent as a flexible solution allowing to avoid substantial costs on building your own infrastructure.
Veelgestelde Vragen
Wat wordt er beheerd?
Wat wordt er beheerd? Het is een dienst waarmee een klantbedrijf routinematige infrastructuurbeheerprocessen kan uitbesteden aan een provider
Wat is het nut van Managed IT?
Managed IT helpt bedrijven tijd en geld te besparen door hen de technische expertise en middelen te geven die ze nodig hebben om hun IT-infrastructuur beter te beheren en te optimaliseren.
Verbetert Managed IT de beveiliging van de IT-infrastructuur?
De service bevat software om te beschermen tegen cyberbedreigingen, zoals een firewall. De provider biedt ook 24/7 ondersteuning en toegangsrechten aanpassing
Onze klanten
Het is gelukt.
Bestel een dienst
Hoe het werkt
Alle updates en systeemwijzigingen worden uitgevoerd na voorafgaande overeenkomst met de klant. Ondersteuning wordt geleverd door gecertificeerde specialisten met bewezen ervaring in het beheer van relevante diensten.
We gebruiken het Icinga Network monitoring system als basisplatform voor het beheer van cliëntdiensten. Alle IT-workflows, inclusief probleemoplossing, worden beheerd in het SimpleOne ITSM-systeem.
We gebruiken het Icinga Network monitoring system als basisplatform voor het beheer van cliëntdiensten. Alle IT-workflows, inclusief probleemoplossing, worden beheerd in het SimpleOne ITSM-systeem.
Onze toolkit
| 01 |
Toepassingsserver |
We benaderen nalevingscontroles niet alleen vanuit een formeel oogpunt, maar ook vanuit een gezond verstand-benadering, in het kader van wereldwijde best practices.
|
| 02 |
DBMS |
We benaderen nalevingscontroles niet alleen vanuit een formeel oogpunt, maar ook vanuit een gezond verstand-benadering, in het kader van wereldwijde best practices.
|
| 03 |
Besturingssysteem |
We benaderen nalevingscontroles niet alleen vanuit een formeel oogpunt, maar ook vanuit een gezond verstand-benadering, in het kader van wereldwijde best practices.
|
Wat de tools toelaten
ITGLOBAL.COM
01
Op basis van de resultaten van monitoring of gebruikersverzoeken worden incidenten snel opgelost, waardoor ongeplande downtime wordt vermeden
02
Alle gebeurtenissen worden online geregistreerd en de beschikbaarheid en prestaties van de server worden gemonitord
03
Tijdige update van OS en ondersteunde software binnen één versie: patches, fixes, beveiligingsfix
04
Proactieve remediëring van incidentbedreigingen
05
Configuratiewijzigingen op aanvraag
Hoe wij werken
| 01 |
Zorg voor een plan voor de reorganisatie van de infrastructuur die we aanbevelen |
| 02 |
Plan de scope van het werk, het eens over een verantwoordelijkheid matrix en budget verantwoordelijkheid matrix en budget |
| 03 |
Ondertekening SLA en contract |
| 04 |
We optimaliseren de infrastructuur en elimineren fouten in afstemming met de klant |
| 05 |
Wij bieden 24/7 monitoring en ondersteuning |
Onze klanten
Het is gelukt.
Bestel een dienst
Onze klanten