IT as a Service (itaas, IT outsourcing) is een model voor het verstrekken van informatiediensten, wat impliceert dat een leverancier deze diensten aan een bedrijf levert. Bovendien kunnen zowel een interne IT-organisatie als een extern IT-bedrijf optreden als leverancier.
ITaaS betekent de overdracht van servicecontracten voor de installatie, het onderhoud, de initiële configuratie, de ondersteuning en de modernisering van de infrastructuur van de klant aan een derde partij die over het personeel beschikt om deze werkzaamheden uit te voeren.
