RTO (Doelstelling hersteltijd, “doel hersteltijd”) is de periode gedurende welke het systeem onbeschikbaar kan blijven in geval van een ongeval of storing. Met andere woorden, het is de minimale tijd dat het systeem vanaf elk incidentniveau weer in goede staat wordt gebracht. “Systeem” verwijst naar een applicatie, computer, server, netwerk, enz. Het belangrijkste criterium voor de berekening van de RTO is de kosten van de downtime van het systeem.
audit van informatiebeveiliging
De RTO kan variëren van een paar seconden, bijvoorbeeld bij het repliceren in de cloud, tot enkele dagen wanneer de back-up op fysieke media wordt geschreven, bijvoorbeeld op magnetische tape. De keuze blijft bij de klant: als dit het klantenportaal van de bank is, mag de downtime niet langer zijn dan enkele minuten, als een persoonlijke website een dag kan “liggen”.
Om een minimale RTO te garanderen, worden meestal verschillende Hi-End oplossingen gecombineerd. In de cloud zijn dit bijvoorbeeld VMware Vshpere en VMware vCenter Site Recovery Manager softwareproducten in combinatie met de NetApp data storage systeem. Tegelijkertijd kan de RTO variëren van 15 minuten om 100 machines te herstellen tot anderhalf uur om 500 machines in één beschermde groep te herstellen.