In het Midden-Oosten worden ISP ‘ s vaak geconfronteerd met het feit dat de gebruikers met onbeperkte dataplannen internettoegang bieden aan derden. Omdat het moeilijk is om dergelijke “ondernemers” te vangen zonder het gebruik van gespecialiseerde software, hebben ISP ‘ s een oplossing nodig die kan helpen gewetenloze abonnees te identificeren.

In dit artikel beschrijven we hoe ITGLOBAL.COM’s professionals, met de steun van lokale partner BitByte, LLC, implementeerden een oplossing voor Noor Albidaya om internetverkeer te controleren en te analyseren, wat uiteindelijk de ISP hielp om verdacht gebruikersverkeer te volgen en tegelijkertijd te voldoen aan strenge wettelijke vereisten.

klantprofiel

Firmanaam: Noor Albidaya

Industrie: internetprovider

Bedrijf Oorsprong: Irak

Site: Noor Albidaya

klantenbehoefte

Traffic reselling, ook wel bekend als Line Tethering, was een van de belangrijkste problemen die een negatieve invloed hadden op de prestaties van het netwerk en de inkomsten van Noor Albidaya. Klanten met onbeperkte dataplannen konden ongestraft betaalde internettoegang bieden aan hun buren of iedereen die ze wilden. De ISP kon die specifieke abonnees niet identificeren zonder kostbare technische middelen te gebruiken, wat resulteerde in aanzienlijke verkeerspieken en financiële verliezen voor het bedrijf.

Ondertussen heeft Irak een regelgeving voor de telecomindustrie die op staatsniveau zijn burgers verbiedt bepaalde websites, applicaties en diensten te gebruiken. In het kader van die wet zijn internetproviders verplicht dergelijke bronnen op een zwarte lijst te plaatsen en hun klanten de toegang tot deze bronnen te blokkeren. Het negeren van de eisen van de toezichthouder kan ernstige sancties en boetes met zich meebrengen.

Om het probleem van gewetenloze abonnees op te lossen en te voldoen aan de wet, besloot Noor Albidaya een effectief platform te zoeken voor het monitoren en analyseren van verkeer, dat flexibel kon worden aangepast aan de vereisten van het bedrijf.

Oplossing door ITGLOBAL.COM

Om Noor Albidaya ’s doel te bereiken, ITGLOBAL.COM’ professionals stelden voor om een verkeersmanagementoplossing te implementeren door vas-Experts, Stingray Service Gateway (SSG). Het SSG-platform is gebaseerd op Deep Packet Inspection-technologie en is geschikt voor telecomoperators, Internetproviders en andere grote marktspelers in de telecommunicatie-industrie.

SSG gebruikt standaard x86 Intel of AMD-gebaseerde servers als hardwareplatform voor SSG-installatie. Hierdoor kunnen IPS ‘ s de apparatuur kiezen uit verschillende hardwareleveranciers, op basis van hun voorkeuren, lokale marktspecificaties en acquisitiekracht, zonder te hoeven vertrouwen op een bepaalde hardwareleverancier. Naast het analyseren en classificeren van verkeerspakketten heeft de oplossing standaard enkele extra functies beschikbaar, waaronder analytische realtime rapportage, meldingen van abonnees, bescherming tegen DOS-en DDoS-aanvallen, onder andere.

projectfase

• SSG het testen: In de eerste fase van het project, na verduidelijking van de nauwkeurige eisen van de klant, ITGLOBAL.COM het bedrijf heeft de klant het SSG-platform gratis verstrekt voor testdoeleinden gedurende een periode van 1 maand. Binnen die periode werd de benodigde software geïnstalleerd op de apparatuur van Noor Albidaya en werd toegang verschaft tot de volledige functionaliteit van het platform.
• Lancering van het platform: tijdens het testen evalueerden de specialisten van Noor Albidaya de effectiviteit van verkeersbeheer, zoeken en analyseren van verdacht klantverkeer, netwerkparametercontrole van servicekwaliteit, het blokkeren van verboden internetinhoud en andere extra functies die direct beschikbaar zijn op het platform. Bovendien voegde de klant een aantal extra functionaliteit toe die aanvankelijk niet was gepland, omdat ze geen idee hadden dat dat mogelijk was.

Om zijn doelstellingen te bereiken, koos de internetprovider voor het volgende pakket: BNG 20g (voor maximaal 15 Gbps inkomend verkeer) met een cgnat-component (carrier-grade network address translation) en statistieken die het inipfix-formaat exporteren. 3 exemplaren van het softwareplatform werden geïnstalleerd op drie servers op verschillende locaties met 10g,15g en 15g verkeer, gecombineerd in één uniforme verkeersbeheeroplossing.

projectresultaat

Sinds de lancering van het Stingray Service Gateway-platform is de internetprovider Noor Albidaya in staat geweest om aan alle vereisten van de staatsregelgevers te voldoen op het gebied van het blokkeren van verboden webbronnen, is het gelukt om verdacht gebruikersverkeer te volgen met behulp van analytische rapporten en heeft een reeks extra functies toegevoegd die helpen de kwaliteit van hun service te verbeteren en hun inkomsten te verhogen.

“Internetproviders in opkomende markten hebben een aantal verschillende uitdagingen, vooral in het Midden-Oosten. Er zijn strenge overheidsvoorschriften, IT-infrastructuur is duur, klanten hebben een sterk wisselende koopkracht en er is een constante vraag naar kwaliteitsverbetering en zware concurrentie in het algemeen. We zijn blij dat onze oplossingen ISP ‘ s helpen om te overleven en te groeien op de markt. En met Noor Albidaya hebben we gezien dat zelfs tijdens de POC-fase ons Stingray SG-platform hen kon helpen groeien. Uiteindelijk kregen ze meer licenties dan ze aanvankelijk hadden gepland. Bovendien kregen ze meer nuttige functionaliteit dan ze in het begin zochten. Het is belangrijk voor ons om nieuwe technologieën te introduceren die onze klanten helpen om steeds succesvoller te worden.”

Oleg Arsenyev, directeur internationale ontwikkeling bij ITGLOBAL.COM bedrijfsgroep, aangekondigd

In tegenstelling tot de meer bekende oplossingen van wereldwijde leveranciers, ITGLOBAL.COM samen met VAS-Experts boden en implementeerden ze in de IT-infrastructuur van Noor Albidaya een schaalbare en aanpasbare oplossing die rekening hield met de specifieke kenmerken van de Iraakse markt, samen met betaalbare technische ondersteuning en een flexibele benadering van zakelijke behoeften.

“Aanvankelijk was de implementatie een beetje ingewikkeld, aangezien het Stingray SG-product voor ons onbekend was. Maar na het onderzoeken van de gedetailleerde online documentatie en het configureren van de oplossing samen met leveranciersspecialisten in de POC-fase, identificeerden we significante voordelen ten opzichte van andere marktproducten. We willen graag bedanken ITGLOBAL.COM, BitByte en vas Experts ingenieurs voor hun geduld en beschikbaarheid in het ondersteunen van ons met deze oplossing en hun aanvullende aanbevelingen die ze altijd bereid zijn te bieden.”

Noor Abidaya internet service provider CTO Anas Mohammed, gedeeld